Ticket to Okdesk

Ticket to Okdesk — это мобильное решение для техподдержки, которое делает клиентскую поддержку доступной прямо у вас под рукой. Оставайтесь на связи с вашей сервисной компанией или командой поддержки 24/7 с помощью приложения, разработанного для простоты и скорости. Управляйте своими запросами в техподдержку без усилий со своего смартфона. Отправляйте заявки напрямую в службу поддержки вашей сервисной компании, когда вам нужна помощь, и отслеживайте каждый запрос в режиме реального времени. Независимо от того, сообщаете ли вы о проблеме или следите за предыдущим обращением, вы всегда будете точно знать, на каком этапе находится ваша заявка. Общение никогда не было таким быстрым и простым. Используйте функцию распознавания голоса, чтобы добавлять комментарии и создавать заявки без помощи рук — просто говорите, и ваши слова будут автоматически преобразованы в текст. Это означает меньше набора текста, меньше кликов и больше времени на решение проблем. Когда вам нужно предоставить доказательства, прикрепите фотографии или файлы прямо с телефона, чтобы предоставить вашей команде поддержки весь необходимый контекст. Возьмите под контроль процесс поддержки. Подтверждайте выполнение работ, запрашивайте исправления при необходимости и оценивайте работу вашей команды поддержки. Вы будете получать мгновенные уведомления обо всех основных обновлениях, связанных с вашими заявками, чтобы ничего не упустить. Okdesk, которому доверяют более 10 000 компаний в России, СНГ, Европе и Латинской Америке, обеспечивает автоматизацию техподдержки и превосходное обслуживание клиентов, которое требуется для сервиса мирового класса. Загрузите Ticket to Okdesk сегодня и узнайте, как современная система поддержки преобразует ваш опыт.